强生疫苗香港转机政策最新,强生疫苗香港转机政策最新消息
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在去哪儿网上报了出国游,由于网站疏忽导致航班出错,旅游不愉快,***赔偿问题上被刁难,应该怎么办?
谢邀。
我觉得这是一次不愉快的旅行经历。
题主对问题的表述不够清楚。
我有疑点需要问:
一、题主说去哪儿网误发了航班变更信息,可我在你所提供的图片里了解到,是因为航班时间的改变,导致你的行程变更。
那么实际情况是真的航班改变呢?还是去哪儿网给你发送了不实信息?
如果是第一种,那么是航空公司的问题,并非去哪儿网的问题。去哪网是无法左右航空公司的航班计划的,所以航班临时变更造成的麻烦,去哪儿网也是爱莫能助。
如果是第二种,那么妥妥的是去哪儿网的问题,是他们发送的错误信息,造成了你的噩梦旅行,这他们应该承担责任。
你直接用一个“误发”词来一笔带过这些细节,我觉得我无法解读到问题的实际情况。
二、题主你没有说明,你的旅行原***是什么,那么因为去哪儿网的某种问题,导致你的旅行***被迫改成什么样?你都没有说明。
说句公道话,就事论事,很难说到底平台到底有没有错,开局一张图故事全靠说是很难有说服力的。时间关系现在已经查不到你所说的那天航班到底什么情况,其次说到底并不管航班延误造成的损失,一点点来给大家解释一下。
首先,现在已经查不到所说的航班具体起降时间了,但是按照图片所说的5J629这个航班,每天都是从马尼拉飞到杜马格特的没错,不是很明白题目所说的“误发航班变更信息”是怎么一回事。看图片是当天凌晨收到的航班变更推迟30分钟起飞的消息,不知到底为何原因导致“第二天临时飞另一个目的地”的原因。通常情况航班推迟30分钟是不可能导致“旅行取消”的事实的。
其次,去哪儿只是一个平台,这件事情大家应该都清楚。你在商场买的强生爽身粉导致生病,是追究商场还是追究强生?平台告知航班变更消息其实可以看做是一个附加服务,具体可以说和天气预报一个性质,具体到底是不是延误,是不是有变更还是要以航空公司为准。通常情况只有“取消”或者“延误”两种可能,没听说过“提前走”的情况发生,所以很是不解到底为什么会在推迟到第二天,没去机场吗?
退一万步来讲,撇开平台不平台的,通常情况下由于航班延误和所导致的旅行变更,除了保险意外是没有任何可赔付的。如果平台说愿意担责赔付,其实已经是一件很“倒贴”的事情了,提供的内容多一点也是很正常的,开个价就赔你钱岂不是变成了任何人都可以去随意索赔了?平台还怎么做生意啊。
最后,看描述也没有明确说明是在平台预定了一整套产品,还是在只有预定了机票,如果是一整套的产品平台讲道理应该是有可能要负责的,但如果仅仅是机票的话,哪来的责任?还希望把内容描述的准确点,才能让人判断事情的对错,光看描述的话,更容易让人觉得是“碰瓷”,毕竟近年来这些反转的事情并不在少数……
网上报团遇到的不愉快我也有过几次经历,其实总体来说,网上下单,交钱的快捷与其后享受到的售后服务是不成正比的,交钱下单以前的那个殷勤与下单后的推诿扯皮能够使人体会到世态的炎凉……旅游***一旦启动,从行程安排到机票食宿都是不允许出错的,这时候如果一旦有了变故,需要网络平台予以支持和协调的他们一般的都会***取扯皮到你心烦,让你收回初衷。尤其在国外旅行,与国内有时差,手机信号等等原因我们更是拖不起,扯不清……X程平台去年8月答应补偿我600元人民币,至今也没有见影……我删了他,不和他玩儿就是了……还有去年二月份在美国阿拉斯加的费尔班克班一家著名的美国网络平台报名参加道顿公路二日游团,因为对方沒有凑齐人数被放了鸽子,白等了半天时间。过后我们都回国了,终于收到了退回到卡上的外币。类似的事情如果损失较小,说说就算了吧,这些平台卖出的旅游产品不知是转了多少道手了,有时候出了问题他们也控制不了的,下回再找个靠谱的就行了。如果损失惨重就要保存好原始资料,先投诉,旅游管理部门都会收取旅行社保障金的,直接投诉网络平台,由此追责涉事的旅行社。
先打航空公司确认一下,是不是航班取消,改签就可以了,赔偿暂时没有这个说法!专家强调:消费者在网上消费肘,也要擦亮眼睛,“在网上会遇到现实中遇不到的问题,便利的同时,也需要更加谨慎"。
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